常见问题

不能下载怎么办?

请查看下软件第一页面“登录”页面是否能够访问网页,如果不能,请按如下操作:

1、打开IE浏览器,工具/Internet选项/高级。2、勾选“使用SLL2.0”和“使用SSL3.0”,保存后重试。

小林软件作品都有哪些?

答:请查看小林相册图片下载官方网站:http://www.xcxzq.com

如何购买和支付?

答:请点击支付购买

软件是绑定机器的吗?换电脑了怎么办?重装系统了怎么办?

答:软件是绑定一台电脑使用的,一机一码的形式,属于硬件绑定重装系统不影响,机器码不变。点击软件菜单中的“软件注册”会弹出机器码,购买时记得填上您的机器码

杀软提示有病毒软件直接被删除怎么办?

  • 答:本站软件为防止破解给软件进行了加壳,并且由于是需要联网进行下载操作,以及自动检测更新和升级功能,使得软件行为特征表现得可疑,从而导致部分杀软的错误检测和误报。在这里郑重声明:从本站软件下载的最新版均是安全的不含木马和病毒,请广大用户放心使用!
  • 另外大家也可以从华军软件园、天空软件站这样的大站进行搜索下载,然后通过软件的自动更新机制升级到最新版本。不要去下载所谓的破解版、注册版,因为这些所谓的破解版、注册版都是被捆绑了插件、木马和病毒的,是很不安全的.
  • 360的误报解决方法:将软件添加信任;反馈误报文件网址:http://sampleup.sd.360.cn/sampleup.html.
  • 金山毒霸误报、误删除文件解决方法:将软件添加信任.
  • 卡巴的误报删除解决方法:暂时停止卡巴或者退出卡巴然后再运行软件,或者向卡巴安全实验室(邮箱是:newvirus@kaspersky.com)发送误报样本邮件,让他们的技术人员进行误报处理解决,这也是最好的办法,发送误报样本时记得压缩并设置密码,否则是发送不成功的.

下载照片时为什么有的能下载原图,有的却只能下载小图或者下载失败呢?

答:这是由于下载过快导致的服务器拒绝下载的情况,请在“选项设置”页面设置下载延时时间,然后重新勾选该相册进行下载.

我有好的建议和意见或者发现了软件问题,该怎么联系你们?

答:直接点击软件界面上的反馈按钮或者菜单,还可以进QQ群反馈:423148763

 

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